Un utilisateur bloqué n'attend pas. Il part chez un concurrent. Sans tests utilisateurs réels, vous ne saurez jamais pourquoi.
Les chiffres vous disent combien abandonnent. Seuls les tests utilisateurs vous disent pourquoi — et comment y remédier.
Sans rapport d'intelligence produit, vos équipes développent des fonctionnalités que vos utilisateurs n'utilisent pas.
Identifiez les frictions qui bloquent vos utilisateurs avant la finalisation. Chaque friction corrigée, c'est des conversions récupérées et du chiffre d'affaires sauvé.
✅ Réduisez les abandons sur vos tunnels
✅ Augmentez le taux de complétion
✅ Récupérez les clients perdus
Arrêtez de développer des fonctionnalités que vos utilisateurs n'utilisent pas. Chaque décision s'appuie sur des données réelles, pas des intuitions.
✅ Identifiez les frictions critiques
✅ Priorisez votre roadmap avec certitude
✅ Économisez en développement inutile
Zéro régression critique en production. Chaque lancement est validé de A à Z avant d'atteindre vos utilisateurs — et votre réputation reste intacte.
✅ Sécurisez vos mises en production
✅ Réduisez les incidents critiques
✅ Protégez votre image de marque

Fondatrice d'Altiora, j'ai passé plus de 10 ans à piloter la qualité produit sur certains des plus grands projets digitaux français. J'ai vu de près ce qu'une friction non détectée coûte vraiment : des clients perdus, des budgets gaspillés.
Chez Altiora, mon approche est indépendante, orientée résultats, avec des livrables directement actionnables pour vos équipes Product, Design et Tech.
Amel a identifié des frictions sur nos parcours de réservation que notre équipe n'avait jamais détectées. Le rapport était directement actionnable — intégré en roadmap dès le sprint suivant.

Au-delà du rapport de bugs, Altiora nous a fourni une vision stratégique de l'expérience utilisateur. Les verbatims collectés ont transformé notre approche produit sur france.tv.

Altiora a piloté la recette de notre replatforming SAP Commerce de A à Z. Zéro régression critique en production. Sur un projet de cette envergure, c'est exceptionnel.

Une coordination impeccable entre Dev, métier et clients. Amel a livré des recommandations fonctionnelles claires et priorisées avec un professionnalisme remarquable.

Les tests utilisateurs ont révélé des anomalies UX sur le parcours click & collect que nous n'aurions jamais trouvées seuls. Taux d'abandon réduit sur notre tunnel d'achat.

Les sessions utilisateurs ont permis d'identifier des blocages critiques sur le parcours paiement avant le lancement. Un investissement qui s'est avéré essentiel pour notre produit.

Dès son alternance, Amel a démontré une rigueur et une autonomie remarquables. Elle pilotait les campagnes de test avec une maturité bien au-dessus de son niveau.

Cadrage avec notre Business Analyst — vos objectifs, votre produit, votre cible
Exécution des tests sur la plateforme UserFlow, par des utilisateurs réels
Analyse et consolidation des retours utilisateurs collectés pendant les tests
Recommandations priorisées et plan d'action pour la suite
Présentation des résultats et échange avec notre équipe
LA PLATEFORME USERFLOW
Tout au long du processus, vous suivez l'avancement de vos tests en temps réel sur notre plateforme UserFlow : un dashboard clair pour visualiser où en est chaque étape, consulter les résultats au fur et à mesure et échanger avec notre équipe — sans attendre le rapport final.
Idée, maquette, concept à valider avant développement
Valider votre concept sur une maquette (Figma ou équivalent) avant d'investir dans le développement. Vous identifiez les frictions et les doutes des utilisateurs pendant qu'il est encore facile et peu coûteux de corriger le tir.
Livrables :
Panel de 15 testeurs, ciblés selon votre secteur d'activité
Plan de test sur mesure adapté à votre maquette
Sessions de test enregistrées en vidéo
Rapport de retours utilisateurs (ressenti + formulaire écrit)
Feuille de route produit — recommandations priorisées avant développement
Atelier de restitution avec notre Business Analyst
Bénéfices :
Vous savez avant de coder si votre concept répond à un vrai besoin
Vous évitez de développer une fonctionnalité que personne n'utilisera
Vous réduisez le risque avant d'investir en développement
Résultat attendu : Un concept validé par de vrais utilisateurs, avant d'engager le moindre budget de développement.
Produit fonctionnel prêt à être testé avant son lancement
Tester votre produit en conditions réelles avant sa mise en marché. Vous sécurisez votre lancement en corrigeant les problèmes critiques avant que vos premiers utilisateurs ne les rencontrent.
Livrables :
Panel de 35 testeurs, ciblés selon votre secteur d'activité
Plan de test complet couvrant les parcours clés
Tests UX/UI sur le produit fonctionnel
Rapport de test détaillé (bugs, frictions, priorités)
Vidéos enregistrées des sessions de test
Retours utilisateurs (ressenti + formulaire écrit)
Roadmap de correction avant lancement
Atelier de restitution avec notre Business Analyst
Bénéfices :
Vous lancez avec confiance, avec un produit déjà éprouvé
Moins de mauvaises surprises après la mise en ligne
Vous priorisez les corrections qui comptent avant le jour J
Résultat attendu : Un lancement sécurisé, avec les problèmes critiques déjà identifiés et une roadmap claire pour les corriger.
Produit déjà en production, en phase de croissance
Optimiser en continu un produit déjà utilisé par vos clients. On identifie ce qui freine la conversion, la rétention ou l'adoption de nouvelles fonctionnalités, avec une revue technique du code existant.
Livrables :
Panel de 50 testeurs, ciblés selon votre secteur d'activité
Plan de test ciblé sur vos objectifs de croissance
Tests UX/UI + fonctionnels détaillés
Revue de code sur le produit existant
Vidéos enregistrées + retours utilisateurs
Roadmap et 3 recommandations actionnables priorisées
Atelier de restitution avec notre Business Analyst
Bénéfices :
Vous augmentez la conversion et la rétention sur des données réelles
Vous priorisez les optimisations à plus fort impact
Vous transformez des retours utilisateurs en décisions produit
Résultat attendu : Des indicateurs clés (conversion, rétention, satisfaction) qui progressent, portés par des décisions
fondées sur des données réelles.
Organisations avec des besoins de tests réguliers et étendus
Bénéficier d'un accompagnement qualité continu et sur-mesure, avec un suivi régulier plutôt qu'une intervention ponctuelle, pour des produits complexes ou multi-équipes. Cette formule couvre aussi les besoins à l'international : testez votre produit sur plusieurs marchés, avec un panel adapté à chaque zone.
Livrables :
Panel de 200 testeurs à l'international, ciblés selon votre secteur d'activité
Plan de test récurrent, adapté à votre cadence de releases
Tests UX/UI + fonctionnels à chaque cycle
Rapports de test détaillés à chaque cycle
Revue de code sur le produit existant
Vidéos enregistrées + retours utilisateurs à chaque session
Roadmap continue et recommandations priorisées
Notre Business Analyst dédié à votre compte
Atelier de restitution avec notre Business Analyst, à chaque cycle
Bénéfices :
Une qualité produit maîtrisée dans la durée
Un interlocuteur unique qui connaît votre contexte
Un accompagnement qui anticipe vos besoins plutôt que de les subir
Résultat attendu : Une qualité produit maîtrisée en continu, avec un partenaire qui connaît votre contexte et anticipe vos
besoins.
30 minutes pour analyser vos enjeux — sans engagement. Nous vous proposons le forfait le plus adapté à votre situation.

Cabinet indépendant spécialisé en Product Intelligence, Quality Intelligence et User Insights.
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